三十年時光荏苒，中國凈水行業(yè)歷經(jīng)時代的變遷和技術(shù)的變革，市場繼續(xù)保持增長的勢頭，產(chǎn)品趨勢日漸清晰。2017年的中國凈水市場表現(xiàn)如何?明年又將有哪些發(fā)展新動向?

凈水行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，同時也是整個家電市場的香餑餑，在過去幾年獲得了長足的發(fā)展。凈水的快速增長有它自身的因素。首先，在過去三十多年的經(jīng)濟(jì)高速增長過程中，由于過度追求GDP，環(huán)境，包括水環(huán)境都受到了很大的破壞。現(xiàn)在基本上每年的污水排放量有1000億立方米，是全球排放量最大，增長速度最快的國家之一。

隨著社會發(fā)展，消費者安全飲水意識在不斷提升。數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，有超過83%的用戶認(rèn)為家庭中的飲用水需要經(jīng)過凈化，居民對健康飲水意識已經(jīng)非常強(qiáng)烈，這也意味著凈水器有很大的需求基礎(chǔ)。而且，現(xiàn)在中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，中產(chǎn)階級也在不斷擴(kuò)張，他們共同推動了凈水產(chǎn)品的快速增長。

凈水行業(yè)未來三分天下

雖然現(xiàn)在市場處于比較快的增長，但是必須正視現(xiàn)在行業(yè)中存在的問題，這個行業(yè)門檻比較低，有眾多企業(yè)參與競爭。數(shù)據(jù)顯示，凈水相關(guān)產(chǎn)業(yè)或相關(guān)企業(yè)已經(jīng)超過了3000家，而且還有越來越多企業(yè)進(jìn)入這個行業(yè)，這其中不乏有一些小的品牌參與競爭。

對于行業(yè)的未來，凈水行業(yè)有三分天下的態(tài)勢，第一個就是針對現(xiàn)在的普通消費者，或者普通居民的家用終端凈水產(chǎn)品，這些產(chǎn)品主要以單品為主，目前在主流賣場售賣的就是這種產(chǎn)品。這個是消費者比較熟悉的，未來，企業(yè)需要做一些產(chǎn)品升級的工作。第二個是近幾年受關(guān)注程度越來越高的商用凈水市場，而第三個是從家用凈水里細(xì)分出來的的全屋凈水。

家用：市場漸歸理性，長遠(yuǎn)前景仍看好

數(shù)據(jù)顯示，2012年整個家用凈水的規(guī)模只有54億，到今年年底預(yù)計會達(dá)到336億，市場容量增加了5倍，這是第一個需要關(guān)注的點。從數(shù)據(jù)可以看到，從2016年開始，整個市場增長速度放緩，最近兩年維持在20%左右的增長速度。在2015年之前，市場增長速度在50%左右，甚至更高，這是要關(guān)注的第二點。2012年，凈水產(chǎn)業(yè)只占全體家電銷售額的0.5%，也就是說貢獻(xiàn)了0.5%的銷售規(guī)模，2016年這個數(shù)字已經(jīng)上升到1.8%。

過濾精密優(yōu)良的純水機(jī)獲得長足發(fā)展

在整個行業(yè)的內(nèi)部來講，采用RO技術(shù)的產(chǎn)品發(fā)展前景或者目前現(xiàn)狀是相對比較好的。2012年和2017年對比，首先看絕對規(guī)模，2012年純水機(jī)有17個億，而今年前10個月已經(jīng)超過200億，這個體量占到市場的75%左右，增長速度確實驚人。從上面的數(shù)據(jù)看見，整體凈水增長是在20%左右，而純水機(jī)的增長會更高一點，會在28%—30%。

深挖用戶痛點加速產(chǎn)品升級

消費不斷升級，用戶對產(chǎn)品的新能、外觀、服務(wù)都是在不斷提升，這也是企業(yè)不斷開發(fā)產(chǎn)品，不斷推動產(chǎn)品發(fā)展的原動力。根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，用戶對產(chǎn)品的吐槽點或者痛點主要集中在體積太大，不能隨時了解水質(zhì)，不能監(jiān)控到換芯還有出水量等問題，這些痛點都在不斷推動企業(yè)加速升級產(chǎn)品。從近幾年企業(yè)新品開發(fā)的方向來看，確實得到了很多改觀。比如節(jié)省空間的問題。中國的廚房與西方相比是相對比較小的，60%——80%的廚房面積都在5到8平米以下，因此櫥柜也很小。很多消費者購買完產(chǎn)品安裝以后發(fā)現(xiàn)，櫥柜空間不夠大，只能選擇將產(chǎn)品放在臺上或者掛在墻上，影響美觀。目前已經(jīng)有一些主流品牌針對用戶的痛點開發(fā)了一些體積比較小的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品投放到市場上也獲得了很好的銷售結(jié)果。已經(jīng)占到市場的10%—12%銷售額。

另外一個就是靜音降噪。像行業(yè)中的AO·史密斯、安吉爾、3M等也開發(fā)了一些高端的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的噪音可以設(shè)計在40分貝。從現(xiàn)在的消費來看，這種產(chǎn)品占到市場的6%左右，雖然占比較小，但這將是未來的發(fā)展趨勢。還有就是智能APP等，從凈水行業(yè)來講，通過搭載智能APP可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程操控，包括檢測水質(zhì)等，現(xiàn)在這種智能產(chǎn)品在市場的比重大概在9%，也是一個很大的趨勢。

體驗式營銷逐漸深入解決售后服務(wù)痛點

除了產(chǎn)品好之外，凈水行業(yè)還需要關(guān)注對終端的推廣營銷，通過走訪終端的賣場不難發(fā)現(xiàn)，市面上有越來越多的凈水的體驗館，包括品牌的獨立店，還有企業(yè)做的科普，這些都是體驗式營銷的模式。對于渠道來講，體驗式營銷可以改變由單純售賣的場景轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用的場景，這對渠道和平臺有很好的推動作用，尤其對品牌商來講，既可以售賣產(chǎn)品，還可以達(dá)到塑造品牌形象的目的，而且可以近距離接觸到消費者，將品牌和訴求非常準(zhǔn)確的傳遞給消費者。

對凈水產(chǎn)品來講，只有產(chǎn)品和營銷還是不夠的，因為凈水產(chǎn)品需要后期的安裝還有維護(hù)，不像冰箱和彩電這樣的產(chǎn)品，插上電就可以用，它需要專業(yè)的人去跟蹤服務(wù)。從這幾年的發(fā)展來看，服務(wù)的短板已經(jīng)成為制約行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的非常大的因素。目前售后方面，服務(wù)的痛點主要集中在安裝環(huán)節(jié)中的便利性、便捷性以及亂收費的問題，還有維修故障率解決并不高。在這樣的市場大環(huán)境之下，一些專業(yè)的凈水服務(wù)平臺順勢崛起，這些專業(yè)凈水服務(wù)平臺可以為經(jīng)銷商和廠家提供完整的解決方案。

商用凈水：營銷模式更多品質(zhì)要求更高

近幾年，越來越多企業(yè)關(guān)注到商用凈水市場，從去年慧聰網(wǎng)做的一項調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)時受訪的十幾家企業(yè)，他們的產(chǎn)品有25%是商用產(chǎn)品。對企業(yè)來講，仍然使用桶裝水和開水器的場所都是產(chǎn)品的潛在用戶。比如像規(guī)模大的企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等等。以學(xué)校為例，2015年中國包括高等教育、中等教育和初級教育在內(nèi)的院校接近30萬所，這是一個巨大的商機(jī)，因此也吸引了越來越多企業(yè)進(jìn)入這個市場。

跟家用不一樣，商用無論在產(chǎn)品還是營銷模式上都有它自己的特點。比如產(chǎn)品，更追求熱水的加熱功能和出水量。在營銷模式上，也更加的多元化，除了直接售賣，還包括現(xiàn)在的租賃，共享，計量收費等。此外，商用產(chǎn)品關(guān)系到公眾的飲水安全，相比家用產(chǎn)品，對品牌和產(chǎn)品品質(zhì)的要求更高，選擇一家口碑好的企業(yè)非常關(guān)鍵。

全屋凈水：分質(zhì)供水滿足不同需求

全屋凈水作為從家用凈水細(xì)分出來的領(lǐng)域，近幾年也受到越來越多的關(guān)注。全屋凈水就是分質(zhì)供水、分人群用水還有多點用水。根據(jù)水的用途進(jìn)行處理，提供不同品質(zhì)的水源，洗車、拖地、煲湯、蒸飯、沐浴、洗衣服等;例如女性對美容用水的需求;母嬰人群對水質(zhì)要求高，采用UV殺菌等功能確保水質(zhì)更安全;而即熱型產(chǎn)品還可以滿足沖夜奶需求。

未來，凈水行業(yè)的競爭還將會進(jìn)一步加強(qiáng)，細(xì)分領(lǐng)域也會越來越細(xì)，對企業(yè)來講，面臨的壓力會越來越大，技術(shù)要求也會越來越高。企業(yè)只有立足品牌，立足品質(zhì)，方能在未來的競爭中長久的生存下來。