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CCLE第九屆中國教育后勤展覽會 倒計時:0 天
進入移動互聯網時代后,各行各業都已經發生了很大的變化。依托于移動互聯網便捷、智能、高速化等特點,很多行業都在"互聯網+"的浪潮下開始轉型,在產品設計、運營以及營銷模式等方面都與過去完全不同了。而在推廣和營銷方面,"新零售"概念已經開始被消費者和廠商所接受,其具備移動互聯網的各種優點,能為用戶帶來更好的體驗,因此各行各業都在往新零售的方向在發力。對于一些相對較為傳統的行業,比如家用凈水器等等,如果廠商還采用過去的營銷方式或思路來銷售和研發產品,那么將來肯定會落伍,最終被市場淘汰。
新零售大的特點是以互聯網或移動互聯網為依托,通過智能化、AI(人工智能)等技術手段將線上支付與線下體驗融為一體。隨著互聯網的迅速發展,消費者在購買產品之前就能夠輕松獲得各種詳細的資訊,信息變得更加透明,因此現在消費者在選購產品時也會更為理性,而不再會完全依賴于商場導購員的介紹。從目前整個凈水器行業來看,很多凈水器廠商的渠道雖然都是以線下實體店為主,但是這些產品在線上的咨詢率和購買率每年都在遞增,因此如果凈水器產品也開始全面采用新零售策略,將線上與線下的渠道打通,充分發揮兩種渠道各自的優勢,讓消費者在任何渠道選購都能獲得更好的體驗。只有做好這些,凈水器廠商才可能會在未來的競爭中脫穎而出。
此外與傳統家電產品不同的是,凈水器并不是一次性體驗的產品,消費者需要廠商持續提供后續服務,比如更換濾芯、日常維護以及維修等等。過去消費者要想獲取這些服務是相對比較麻煩的,但如果在新零售這個體系和平臺上可以簡化這些服務流程,讓消費者更便利、快捷地享受到這些優質服務,整體體驗更佳,同時也能夠為企業降低人工成本。
新零售體系可以很好的將線上與線下的優點進行融合,同時也能夠增加企業品牌傳播的廣度和深度,讓更多的消費者了解自己的品牌和產品,也有助于企業提升口碑、銷量以及品牌價值。因此對于現在的企業而言,新零售模式帶來了新的機遇和挑戰,能夠幫助更多的企業立足市場或不斷擴大市場份額。